Creá tu página corporativa en Google+

Esta herramienta proporcionada por Google proporciona grandes beneficios que ayudarán en el marketing online de tu empresa.

Por qué si

1)     Es un buen complemento para generar más tráfico en el blog o Web de la empresa, ya que en el perfil te permite agregar los links de todos los sitios en los que se encuentre la empresa.

2)     Cuenta con su propio sistema de comunidades – muy similar al de Facebook – en donde se agrupan las personas con los mismos intereses. Podés utilizarlo para crear propias o podés unirte con la cuenta de la empresa a comunidades ya existentes. Continuar leyendo

Lo que tu filtro preferido de Instagram dice de vos

El mes pasado Instagram alcanzó los 100 millones de usuarios activos al mes a pesar de los rumores acerca de la pérdida de usuarios que habían rodeado a la compañía en los últimos meses. Tal como los resultados lo demuestran, esta aplicación gratuita se está convirtiendo en una de las estrellas más deslumbrantes del universo 2.0, atrayendo tanto a usuarios individuales como también a marcas que la utilizan como otro canal de promoción.

Sin ir más lejos, Socialmatic anunció un acuerdo con Polaroid para producir una cámara con el estilo de Instagram y así unificar en un sólo aparato la fotografía digital, las redes sociales y una cámara instantánea.

Instagram es muy conocida por los filtros que transforman la apariencia de las imágenes. Con estos, fotos tan simples como paisajes, comidas o animales pueden pasar a ser pequeñas obras de arte. Según Marketo, empresa de Marketing en Estados Unidos, el filtro que uno selecciona dice mucho sobre la persona.

Continuar leyendo

Social Media: 3 herramientas muy útiles

En este espacio hoy vamos a hablar de 3 herramientas prácticas para hacernos la vida más simple a la hora de manejar varias cuentas en las redes sociales, pero antes les comparto el video que realizó Twitter para celebrar hoy su cumpleaños número 7: http://youtu.be/Bl-FpuehWGA

Ahora sí… si utilizás varias cuentas en diferentes redes sociales a diario para las comunicaciones digitales de tu empresa o clientes es recomendable que conozcas algunas de herramientas que pueden ayudarte, y mucho. Hay muchas y cada una atiende a diferentes cuestiones. Aquí, 3 de las cuales yo considero más esenciales, que son de uso sencillo y seguramente harán tu trabajo cotidiano más efectivo.

Continuar leyendo

5 razones para tener un blog corporativo

Aunque cada vez haya más herramientas en el mundo del Social Media, el blog es un recurso que no pasa de moda debido a su funcionalidad y eficacia en la comunicación corporativa. Aquí 5 razones para hacer uno:

1)     Humaniza a la empresa. A través de él se puede generar identificación por parte del usuario, ya que el blog corporativo dota a la empresa de una personalidad a través de historias, experiencias, el mostrar la empresa por dentro, su funcionamiento, quiénes están detrás de ella, etc.

Continuar leyendo

Cómo crear una campaña en Google Adwords

Las opciones de Google AdWords continúan aumentando y cada vez se vuelve más sofisticada, y por lo tanto más útil para una campaña de publicidad en la Web.

Si bien el Social Media se trata más bien de planificar y gestionar estrategias para redes sociales, sitios de microblogging, blogs, etc. considero interesante que el Community Manager esté al tanto de algunos puntos básicos de esta herramienta.

Por eso aquí les comparto una guía rápida de las claves para entender cómo funciona este instrumento y cómo utilizarlo de un modo ventajoso para tu negocio.

 

Continuar leyendo

¿Por qué tu empresa necesita un Community Manager?

La aparición de las redes sociales obliga a muchas de las empresas a cambiar su forma de trabajar, al menos desde el punto de vista de la comunicación. Si las compañías no quieren perder diferentes oportunidades de negocio y ceder espacio a los competidores, hoy deben relacionarse con sus clientes a través de los nuevos canales que ofrece el social media. Pero, ¿cómo?

Hace un tiempo atrás, muchos empresarios no veían la importancia del Community Managers y, sin ir mas lejos, derivaban esta tarea de coordinar las redes sociales a cualquiera de los empleados. Sin embargo, el trabajo de aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa y sus clientes en el ámbito digital es cada vez es más significativo en el ámbito digital.

Pero para todos aquellos que aún siguen desconfiando y ponen en tela de juicio el valor del Community Manager, repasamos algunos aspectos que demuestran su rol fundamental:

  • Comunicación: Conversar con los clientes, con voz positiva, en el momento correcto y en su mismo “idioma”.
  • Monitoreo: Investigar la red en busca de conversaciones sobre nuestra empresa, nuestros competidores y nuestro mercado. Todo esto puede ayudar a conocer y saber cuáles son los puntos fuertes y débiles de las acciones de nuestra empresa, conocer lo que dicen nos ayudará a definir mejor nuestras futuras acciones.
  • Respuesta: La calidad de la respuesta es uno de los aspectos clave que toda empresa debe tener en cuenta a la hora de ofrecer un producto o servicio, ya que si esto no es así, el efecto seguramente se vea repercutido en los resultados de la compañía de forma negativa. Entonces, saber responder “cómo“ y “cuándo“  es fundamental en una buena gestión.
  • Confianza: Además de brindar información sobre los productos o servicios que ofrece nuestra empresa, debemos establecer con los fans un vínculo mas humano y de mayor confianza. El Community Manager es quien debe estudiar a nuestros seguidores y entender qué necesitan así como también saber las carencias de nuestra competencia y utilizarlas a nuestro favor. En las redes sociales, lograr un fuerte lazo de confianza es un valor agregado inigualable.

Y ahora, ¿todavía seguís pensando que el Community Manager no es importante en tu empresa?

Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

Las redes pueden ayudar enormemente a tu empresa como hemos visto en los post anteriores, siempre y cuando sean bien utilizadas. Pero es fácil caer en ciertos errores típicos que pueden perjudicar tu reputación online. A tener en cuenta:

Continuar leyendo

Pinterest para empresas

Es una de las redes sociales más de moda en la actualidad y hace poco más de un mes lanzó su plataforma para empresas.

Su diseño es refinado y los bloggers de todo el mundo son fanáticos de esta red. Por ello, si tu empresa está vinculada al mundo del diseño, la moda, la fotografía, la arquitectura o el arte, deberías estar presente en Pinterest.

Comenzá por abrir una cuenta “para empresas” como la que esta red ofrece y a partir de ahí, podrás mostrar al mundo lo que hacés a través de pines.

Continuar leyendo

9 claves para lograr seguidores en Twitter

Cada vez más, las empresas se lanzan a redes como Twitter para divulgar sus novedades, fidelizar a sus clientes y atrapar a nuevos a través de noticias curiosas, fotos y videos relacionados a su imagen de marca.

La cuestión relacionada a la cantidad, no es menor, y es sabido que cuantos más seguidores tengas, mayor será la visibilidad que la marca dispondrá.

Continuar leyendo