Por: Pablo Arana

Si hay algo que nos da la tecnología que hoy tenemos a nuestro alcance, es la posibilidad de elegir diferentes medios para llegar al posible consumidor. Va a depender de aquellos que toman decisiones evaluar que ofrece cada herramienta que otra no ofrece y adecuarla a nuestro plan de marketing. En este caso detallaremos las ventajas y desventajas que nos brinda la publicidad en smartphones o teléfonos inteligentes.

Ventajas:

• Conexión continua: La publicidad no solo dirigida al usuario en su casa, sino que lo acompaña en todas sus tareas diarias, a través del dispositivo.  La publicidad en el móvil sigue a la gente dondequiera que va y no depende de ninguna única ubicación.

•  Medición: Estas campañas son medibles en tiempo real, lo que nos permitirá mayor flexibilidad en caso de que los resultados no estén dando como pretendíamos, y la posibilidad de corregir nuestros errores. 

• Personalización: Se pueden enviar mensajes específicos exclusivamente a grupos de consumidores tengan unas características determinadas. Incluso en algunos casos se puede llegar a hablarles con nombre y apellido.

• Interactividad: Las herramientas de este tipo le permiten al usuario tener una conexión uno a uno con la marca, ofrecen respuestas mas rápidas y un feedback constante. Esto nos exige estar preparados como empresa para poder responder a cada uno de estos usuarios en tiempo y forma.

Desventajas:

• Periodos cortos de conexion: Así como dijimos que el dispositivos acompaña al usuario en todo momento, el tiempo que le dedica no es completo, son tiempos de conexión cortos, lo que obliga a la marca a enviar mensajes cortos pero claros.

• Optimización del contenido: Dado que los dispositivos son de diferentes marcas y empresas, con distintos modelos y tamaños, debemos optimizar nuestra campaña para que cada usuario lo reciba de la manera correcta para el teléfono que este utilizando.

• Velocidad de conexión: Por el momento en Argentina la velocidad de conexión que los usuarios tienen fuera del hogar no es la mas rápida, ni la mas regular, por este motivo los mensajes no deben ser pesados, un anuncio que tarde en mostrarse, sino que debe contener un llamado a la acción sin llegar a sobrecargarlo.