Por: Silvina Astudillo
Es muy común ver en las revistas de a bordo de cualquier aerolínea nacional o extranjera, publicidad de centros de salud promocionando Cirugías estéticas en Buenos Aires y otras ciudades del interior del país. Por eso cuando asistí al Seminario de Turismo Médico organizado por el Inprotur – Inst. Nac. de Promoción Turística – pensé que el tema sería en esa línea, pero me encontré con datos que me sorprendieron en los más variados tratamientos médicos. Los países que vienen a la cabeza en el desarrollo de esta industria en nuestro continente son Costa Rica, Colombia y México, teniendo el resto de latinoamérica un gran potencial y Argentina en particular, una gran chance. Hay mucho camino por recorrer y las experiencias de otros países demuestran que el factor fundamental es el “Branding País” que acompaña la preparación especializada que debe hacer el sector privado para tener éxito en la captación de estos pacientes extranjeros que salen fuera de su lugar habitual en busca de un tratamiento médico con todo el riesgo y el stress que eso conlleva. “Calidad y Calidez” son palabras que se escucharon durante toda la disertación.
Algunos indicadores que me sorprendieron: Para el año 2015 en Estados Unidos más del 25 % de las personas no tendrá seguro médico, y el resto sufrirá limitaciones en la cobertura de determinadas intervenciones y tratamientos. Un By Pass Cardiaco cuesta en Estados Unidos 144.000 dólares contra 16.000 (valores aproximados). A veces el copago que debe hacerse, aún teniendo cobertura, los lleva a analizar la posibilidad de buscar alternativas fuera de su país. La figura del “Facilitador” es el nexo entre el paciente y la clínica o país, estudiando clinicamente el caso, el seguro y la prestación. Hay clínicas extranjeras que les pagan directamente al paciente un reintegro por elegirlos. (Vi un video testimonial de pacientes y quedé sorprendida). Estos pacientes viajan acompañados, el 70% viaja más de 37 hs. y se hospedan 10 noches o más solicitando cotizaciones all inclusive. Para todos los que quieran conocer más sobre este mercado les sugiero participar del I Congreso Argentino de Turismo Médico internacional, a realizarse el año que viene en Buenos Aires. Más info contactando a la Cámara de Instituciones Argentinas para la promoción de la salud (CIAPSA)
