Entrevistamos a Elsa Basile, una pionera en el medio digital Callcentersnews, la revista digital de los Centros de Contacto.

Elsa Basile nos cuenta:

Después de trabajar durante más de 10 años en el sector de centros de contacto o call centers, en distintos puestos y empresas,  decidí emprender el desafío de crear un medio de comunicación digital sobre la industria.

¿Cuáles fueron tus comienzos en el teletrabajo?

Quería  compartir mi experiencia con otros colegas, a través de un medio que incluyera contenidos de todo lo que se vive a diario en un call center.  Así fue como en el año 2008 fundamos con Alejandro Rey,  Callcenternews, la revista digital sobre centros de contacto. Continuar leyendo →