En mi libro que pronto será publicado, The End of Competitive Advantage:  How to Keep Your Strategy Moving as Fast as Your Business, se argumenta que muchos de los procesos estratégicos y de gestión que hemos heredado de un momento estratégico más estable, simplemente no funcionan en ambientes cada vez más volátiles e inciertos. Lo que estoy empezando a ver ahora es cómo otras instituciones, más allá del negocio, han hecho la suposición de que las empresas estarán por largos períodos de tiempo y por lo tanto son confiables para hacer frente a determinadas tareas sociales. Como las ventajas se reducen y las empresas luchan para lidiar con ello, están renegociando muchas de estas tareas de maneras a las que no estoy segura que estemos prestando suficiente atención.

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