Errores irreversibles de las empresas en las redes

El mundo 2.0 representa un desafío, además de nuevas herramientas para exprimir y utilizar para un mayor beneficio de muchas empresas. Pero también puede representar un espacio confuso, de poco aprovechamiento y mal manejo para algunas otras.

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La cuestión es que en la actualidad casi todas las empresas (grandes, medianas y chicas) forman parte del mundo de las redes sociales, y muchas aún lo hacen sin las herramientas y conocimientos suficientes para hacerlo. Y algunas empresas, cometen errores fatales de los que después es muy difícil volver. Por eso, me pareció interesante, destacar los errores más problemáticos que muchas empresas suelen tener y que pueden sepultarlas para siempre. Continuar leyendo

Promocioná tu evento en las redes sociales

Los eventos son pilares fundamentales a contemplar en una campaña de comunicación. Por eso, aprendé a utilizar las redes a tu favor para que tu evento produzca la acción de marketing deseada y los resultados sean verdaderamente exitosos.

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Lo primero es definir los lineamientos de lo que pretendés hacer. El punto de partida es tener en claro ciertos ítems claves como por ejemplo cuál es el público al que querés llegar, con qué presupuesto contás, cuáles serán los canales de comunicación, etc.

Además, de lo más esencial como definir el lugar, el día, el tipo de evento, el equipo organizador, entre muchas otras cosas.

Una vez que tengas todas las incógnitas resueltas, deberás ponerte manos a la obra con la promoción. Continuar leyendo

La importancia de los #hashtags

Desde siempre en Twitter y desde no hace mucho, también en Facebook, los hashtags cumplen un rol fundamental en estas dos redes, pero también en otras como Instagram o Google+. En este post te voy a contar por qué son tan importantes y cómo utilizarlas para el beneficio de tu empresa.

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La inventiva nació en el 2007 específicamente para Twitter con el objetivo de organizar las conversaciones, pero estas etiquetas tuvieron tanta aceptación por parte de la comunidad, que se terminaron popularizando al punto de comenzar a repercutir en los resultados de las búsquedas. Continuar leyendo

6 tips para antes y después de publicar un post

Hace un par de semanas escribí sobre “Las reglas de oro para un post perfecto“, pero hoy voy a hablarles sobre 6 puntos fundamentales que deberíamos tener claros antes y después de publicar un post.

La clave indispensable es dedicarse el tiempo en pensar cada post como una forma única de comunicación entre la marca y el cliente, entendiendo en qué red social lo estoy difundiendo. No es lo mismo un título para el blog, que el texto para Facebook o  Twitter.

Tomá nota de algunos de estos consejos y junto con tu experiencia y creatividad, sacale el mayor provecho a cada post. Continuar leyendo

Las reglas de oro para un post perfecto

¿Cómo se hace el post ideal? Si te preguntás cada día cómo hacer un contenido exitoso para Facebook, Twitter, Instagram, o la red que sea, leé estos consejos que te guiarán para que tu post sea un éxito y atraiga las miradas que deseás de tu comunidad.

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1) Imagen

No sé si en los post una imagen vale más que mil palabras, pero sería ideal que tanto el texto como la imagen estén al mismo nivel de calidad y contundencia. Como en general tanto en un blog, y sobre todo en las redes sociales, los textos buscan ser cortos, una imagen puede ayudar a completar la idea de un modo más dinámico.

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Hacer concursos en las redes: cómo, cuándo, dónde

Es sabido que los concursos, sorteos y toda acción participativa atrae nuevos usuarios, al mismo tiempo que fideliza a los existentes, dentro de las redes de tu empresa. Por eso, es importante el modo en que realices los concursos para que lejos de fracasar, hagan que las páginas institucionales en las redes crezcan y se fortifiquen.

Acá te doy algunos consejos y aplicaciones que podés utilizar para hacer difentes tipos de concursos o sorteos:

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Llamado a la acción:

Antes de comenzar hay algunas preguntas básicas que deberás responderte como por ejemplo para qué tipo de comunidad se hará el concurso, a quiénes se buscará hacer participar, qué es lo que se quiere conseguir con el concurso (puede ser desde aumentar la cantidad de seguidores, obtener datos, aumentar el tráfico en las páginas institucionales hasta generar engagement, etc.), si el concurso estará disponible para móviles o no, entre otras. Continuar leyendo

Cómo obtener más Me Gusta en Facebook

Siempre que una empresa comienza a desarrollar una estrategia de marketing digital a través de las redes sociales busca que su estrategia sea lo más provechosa posible. Y si bien no hay soluciones mágicas, sí podemos ayudarnos de los muchos estudios y datos realizados por conocedores e investigadores de este tema.

En este caso, KISSmetrics nos propone una breve infografía de la que se pueden extraer conclusiones muy interesantes para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestra fanpage.

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El mejor horario para publicar en las redes sociales, ¿cuál es?

Para definir el horario de una publicación será fundamental que no solo tengamos en cuenta la red social en la que publicaremos sino que también estudiemos el tipo de empresa desde la que publicamos así como su target de usuarios, fans o seguidores. No es lo mismo un comercio que vende productos para bebés que una compañía multinacional que vende bebidas alcohólicas.

En relación a esto, Bitly, el servicio acortador de URLs, hace un tiempo analizó la información de sus usuarios para encontrar los mejores momentos para publicar los enlaces en las redes sociales. Para eso estudiaron patrones de comportamiento de posteos en Facebook, Twitter y Tumblr durante toda una semana.

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¿Qué influencia tenés en las redes?

Tu campaña de marketing en las redes será efectiva si conseguís influenciar a los usuarios de las mismas y lográs que estos te reconozcan como una fuente confiable de información, que les despierta el interés y que publica material que desean compartir con sus amigos.

Por ello, es importante que hagas un análisis, a modo de balance de tu trabajo también, de cuánta influencia real tenés con tus cuentas de la empresa en las diversas redes sociales.

Más abajo enumero algunas de las herramientas que para mi son las más interesantes a la hora de medir la influencia. Hay muchísimas otras que también son muy buenas y creo que dependerá de cada uno para elegir las mismas. Continuar leyendo