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¿Tienes lo que se necesita para que tu compañía crezca?

Pese a todos los cambios en los negocios de los últimos años, hay algo que permanece igual. O creces, o mueres. Y con la economía sufriendo años de lentitud, los profesionales del marketing se encuentran con más presión que nunca para impulsar el crecimiento.

El imperativo para el crecimiento significa que prácticamente cada plan estratégico de una compañía cuente con nuevas y cada vez más relevantes innovaciones para ser lanzadas y vendidas. Así que no hay duda de que el mercado está experimentando una cantidad de lanzamientos de productos sin precedente. Y más allá de los deseos de crecimiento con el lanzamiento de cada iniciativa, el registro de éxito es abismal. Curiosamente, las cifras de éxito no son mejores de lo que fueron 10 o 20 años atrás.

En los siguientes seis tips para llevar a tu compañía hacia un crecimiento más descubre cómo modificar y refinar tu estrategia corporativa para lanzar productos más rápido y de forma exitosa en la caótica economía de hoy.

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Cómo atraer a grandes talentos

Es un ejercicio fascinante leer tus propios avisos de empleo y preguntarte: “¿Cómo tantas otras compañías pueden decir exactamente lo mismo que nosotros?”. Otra forma de verlo es: ¿cuánto incentivo está dando este aviso a las personas con alto desempeño para que dejen su confortable trabajo actual para venir a trabajar a nuestra empresa?

Recientemente ingresé a un sitio de búsqueda de personal y busqué puestos de programador. Seleccioné algunos de compañías importantes; marcas que identificarías rápidamente. Luego comencé a leer y leer…y enseguida mis ojos se perdieron. No podía identificar cuál era cada una de las compañías, ya que todos sonaban igual.

Quería asegurarme de no estar imaginando las similitudes, entonces marqué las frases clave utilizadas en varios de ellos. Cada uno de los avisos decía que la empresa tenía “empleados apasionados y dedicados”, “grandes oportunidades para el crecimiento profesional”, “una oportunidad de hacer una diferencia”, y “nuestros empleados son la fuente de nuestra fuerza organizacional”.

Sólo puedo imaginar que estas compañías distinguen sus productos y servicios mejor que sus avisos de empleo. Después de todo, tienen miles de millones en ventas, lo que sugiere que tienen un mensaje competente en las ventas. Pero cuando todos sus avisos incluyen a trabajadores dedicados y grandes oportunidades de crecimiento profesional, ¿qué hace a una compañía más atractiva que la otra? ¿Qué haría que un gran talento renuncie a su trabajo para elegir una de estas compañías?

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¿Tu compañía importa? Seis consejos para una estrategia efectiva

¿Cuál es la pregunta más importante que todo líder debería poder responder? ¿Y por qué es esto relevante para su estrategia? Según Cynthia Montgomery,profesora de Administración de Empresas en Harvard y autora del libro The Strategist: Be the Leader Your Business Needs, publicado en mayo de 2012, este interrogante tiene que ver con la verdadera relevancia de tu empresa: ¿tu compañía importa?

Aunque contrates un gran equipo de asesores estratégicos para tu empresa, siempre es difícil responder a esa pregunta, asegura la autora. Sucede que aun cuando la estrategia podría ser concebida como una disciplina regida por los números y datos duros, Montgomery destaca el rol inseparable del líder y el estratega; al tiempo que recomienda a los líderes concentrarse en las personas a la hora de diseñar y poner en marcha un plan estratégico. Después de todo, no son las empresas las que toman decisiones y definen el rumbo de una organización, sino sus líderes. A continuación, conoce sus consejos para una estrategia centrada en las personas.

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El poder de los introvertidos

Tenemos la sensación instintiva de que los introvertidos son cualquier cosa menos poderosos. Sin embargo, un libro publicado recientemente por la ex abogada de Wall Street y declarada introvertida Susan Cain se enfoca en este concepto común y asegura que los introvertidos tienen mucho para ofrecer en material de liderazgo y creatividad, que muchas veces es subestimado y pasado por alto.

Quiet:  The Power of Introverts in a World that Can’t Stop Talking se ha convertido en un inmediato best seller, encendiendo debates acerca de los valores y las características que como sociedad buscamos, apreciamos y alentamos, ya sea en nuestros hijos, nuestros equipos o nuestros líderes.

Recientemente tuve la oportunidad de entrevistar a Susan acerca de algunas de sus ideas en el libro y el impacto potencial que tienen en los negocios. Aquí, algunos de los destacados de nuestra conversación.

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Cuatro tips para manejar contenidos en Social Media

Cuando una empresa de cualquier tamaño entra en Redes Sociales, se enfrenta a varias situaciones que debe considerar para poder destacar, y una de ellas y muy importante por cierto es el contenido que publican en sus perfiles.

Antes de la llegada de las Redes Sociales al mundo empresarial, sólo algunas organizaciones se preocupaban en crear contenidos originales como parte de sus estrategias de marketing, lo que se conoce como “Content Marketing”. Actualmente el contenido es una necesidad para mantenerse presente en la mente de las personas en los medios sociales, de hecho es en gran medida la razón por la cual las empresas tienen seguidores o Fans en sus perfiles.

Una de las dificultades que enfrentan los Community Managers en cualquier lado, es la generación de contenido para publicar en sus diferentes propiedades.*

Es común leer sobre todo en Twitter que algunas marcas repiten el mismo contenido una y otra vez durante el día, para que se vea actividad, corriendo el riesgo de saturar a sus seguidores.

Son pocas las empresas que pueden generar más de uno o dos post sobre sus marcas a la semana, y no digo que todas deban poder hacer esto, pero si la falta de contenido es un problema, entonces debemos buscar fuentes externas que nos permitan nutrir nuestros perfiles con información interesante.

Ahora bien, para manejar los contenidos de forma productiva y sin estrés, los siguientes tips espero puedan ayudar en la labor diaria de mantener un perfil.

 

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10 lecciones de negocios de LinkedIn

Anteriormente publicado en Forbes.

Tuve el placer de presenciar el primer video piloto de la entrevista deAdam Bryant, Senior Editor for Features del New York Times, al CEO de LinkedIn Jeff Weiner.

Como usuaria de LinkedIn y fiel lectora de las columnas de Adam, Corner Office, tenía grandes expectativas para la entrevista en vivo. Me marché sintiéndome como una chica de secundaria que experimentó su primer amor. ¡Y ahora lo estoy relatando!

El estilo de liderazgo abierto y compasivo de Jeff mantiene a la compañía enfocada en el crecimiento a un promedio de dos miembros nuevos por segundo (eso se traduce en 175 millones de usuarios registrados en más de 200 países) al tiempo que reduce el mantra del negocio a sólo dos palabras: “Próxima jugada”. Weiner tomó prestada la frase del entrenador de básquet de la Duke University, Mike Krzyzewski, quien grita “Next Play”, cada vez que el balón cambia de manos. Krzyzewski usa la frase para asegurarse que los Duke University Blue Devils no pasen demasiado tiempo celebrando su éxito o sintiéndose mal por un fracaso. Por el contrario, les enseña a enfocarse en una cosa: el siguiente desafío. Durante la entrevista con Bryant, Weiner describió cuán poderosa ha sido la “próxima jugada” para la compañía. El día que LinkedIn se convirtió en una compañía pública, los empleados recibieron una remera negra con el nombre de la compañía  y las palabras “stock ticker” al frente de la prenda, y “Next Play” en la parte trasera. Aún hoy 16 meses después del ingreso de LinkedIn a la bolsa, los empleados continúan hablando acerca de su “Next Play” y se enfocan en entregar resultados.

Durante la entrevista en video, Weiner compartió 10 lecciones de liderazgo que creo que toda persona de negocios debería conocer. Y son las siguientes:

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La sustentabilidad no es sexy…tres consejos para hacerla irresistible

En el pasado World Marketing Forum celebrado en la Ciudad de México en el mes de junio, tuvimos la oportunidad de entrevistar a Martin Lindstrom, con el único fin de hacerle una pregunta ¿Cuál es la relación entre el marketing y la sustentabilidad?

Al gurú del Neuromarketing  no le tomó mas que un par de segundos responder:

—Creo que el problema con la sustentabilidad es que no es sexy. Tan pronto escucho la palabra, me quedo dormido y creo que los consumidores también.—

Lo más triste de la situación es que tiene razón ¿Esto indica que la sustentabilidad es un tema sin importancia? Por supuesto que no. Es una de las dos grandes revoluciones que están catalizando los negocios hoy en día; sin embargo, no es algo por lo que las personas se interesen mucho ¿Es culpa de ellas? En absoluto. Es culpa de las empresas, que no han sabido transmitirles el valor del concepto a sus clientes y también es culpa de nosotros, los marketers, porque no hemos hallado el camino para hacerla lo suficientemente seductora como argumento de venta o peor aún, no la hemos comprendido como estrategia de negocios.

¿Qué hacer entonces? Una respuesta obvia y funcional es… Benchmarking. Observar quiénes están teniendo éxito manejando su organización de forma sustentable y exprimirles las mejores prácticas para volverlas estrategias a seguir. Analicemos brevemente algunos ejemplos y tratemos de sintetizar tres consejos para hacer irresistible la sustentabilidad.

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Seis aspectos necesarios para gestionar equipos a distancia

Hemos estudiado cientos de fuerzas de trabajo distribuidas y hallamos que los gerentes más exitosos enfrentan el desafío único de gestionar a distancia (degradación del mensaje debido a barreras de lenguaje, zonas horarias, diferentes culturas, tipos de tecnología) enfocándose en cuatro aspectos:

Conexión: los lazos que construimos con los empleados.

Alineación: mantener a los empleados enfocados y avanzando en la dirección correcta.

Responsabilidad: cómo logramos que la gente cumpla con lo que queremos.

Comunicación: por todas las vías.

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Siete principios olvidados del liderazgo en marketing

La función del marketing ha cambiado dramáticamente en muy poco tiempo, provocando que los profesionales del marketing y sus líderes naveguen casi sin control al tratar de avanzar y entregar resultados en el nuevo escenario. La respuesta por descarte a nuestro mundo social, móvil e hiperconectado es continuar aprendiendo y ajustándose a las nuevas tácticas del marketing. Los profesionales del marketing están trabajando más duro que nunca, pero no necesariamente están alcanzando mejores resultados.

Eso es porque el éxito de lo que los profesionales del marketing hacen ahora está establecido por cómo lo hacen. Enfocándose en los atemporales y efectivos principios fundamentales del marketing, los profesionales pueden tener un éxito sólido, incluso cuando las tácticas y mejores prácticas del marketing van y vienen. Estos principios enfatizan aspectos como la agilidad sobre el proceso, metas sobre función, y foco sobre descontrol.

Aquí, los siete principios inmutables del marketing que separan lo fabuloso de lo olvidable y lo apasionado del desgaste:

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De “locos” sustentables y 10 cuentas de Twitter a seguir

Esto es para los locos. Los inadaptados. Los rebeldes. Los problemáticos. Los que no encajan en ningún sitio. Los que ven las cosas de otra manera. No siguen las reglas. Y no tienen ningún respeto por lo establecido. Puedes alabarlos, puedes no estar de acuerdo con ellos, puedes citarlos, puedes no creer en ellos, glorificarlos o vilipendiarlos. Pero la única cosa que no puedes hacer es ignorarlos. Porque ellos cambian las cosas. Ellos inventan. Ellos imaginan. Ellos curan. Ellos exploran. Ellos crean. Ellos inspiran. Ellos impulsan la humanidad hacia delante. Quizás tienen que estar locos. ¿Cómo si no puedes enfrentarte a un lienzo vacio y ver una obra de arte? ¿O sentarte en silencio y escuchar una canción que nunca ha sido escrita? ¿O contemplar un planeta rojo y ver un laboratorio sobre ruedas? Mientras algunos les ven como los locos, nosotros vemos genios. Porque la gente que está lo suficientemente loca como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que logran hacerlo.

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